發布時間:2016-06-21 10:47
氙燈耐氣候試驗箱廠家應當重視質量外,還要格外的注意服務的質量,行業中最忌諱的就是把一個銷售的成功當成服務的終止,這樣對您的廠家的信譽是完全沒有好處的,對我們來說應當要把銷售的結束當成服務的開始,只有這樣才能有效的做好一個品牌。這就是品牌給企業所帶來的品牌效應。
我們做服務與做產品是一樣的,都是需要勇于創新的,鹽霧箱廠家售后部門要不斷的通過客戶反饋的一些問題,來進行琢磨、研究、多借鑒;看看我們的主要的劣勢在哪里,在發現問題的時候不斷完善,不斷的改進,把別人沒有做好的,甚至是沒有做到的我們來更好的做到,這樣就會留著很多的用戶;
處理售后的時候,我們的態度一定要平和,因為每一個客戶在設備遇到故障的時候心情肯定都是不好的,這個時候我們說話一定要客氣,不可以去頂撞客戶,也不可以去解釋,只有告訴客戶會盡快的解決這個問題,并第一時間安排人員上門進行維修,一定要是在接到客戶投訴時,一定要迅速的做出反應,爭取最短的時間里將問題全面的解決,給客戶一個滿意的交代。
一家好的氙燈耐氣候試驗箱廠家,應該具備以上條件,這樣才會給企業帶來豐厚的財富。
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